Deeskalierende Kommunikation - Konstruktiv deeskalierendes Handeln und Kommunizieren

Immer wieder steht man Menschen mit (latent) aggressiven Verhalten gegenüber. Dies kann bei Professionellen zu Gefühlen von Ohnmacht und Hilflosigkeit führen

Ziel dieses Seminares ist es, diesem Ohnmachtsgefühl entgegenwirken, Zugang zu den eigenen inneren und äußeren Möglichkeiten der Situationsbewältigung zu finden und dabei das Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten setzen zu können.

Patentrezepte gibt es nicht und das Spektrum möglicher Maßnahmen ist groß. 

Die Auseinandersetzung mit der Thematik soll helfen, einen Umgang mit herausfordernden eskalierenden Situationen im Alltag zu finden und Möglichkeiten zu schaffen, präventiver zu handeln.

In dem Workshop wird zu folgenden Themen gearbeitet:

• Die eigene Rolle in eskalierenden Konflikten

• Gesprächsführung in eskalierenden Situationen

• Eskalationskurve und Krisenkommunikation in eskalierten Situationen

• Reflexion von Beispielen aus der Praxis

• Selbstregulation in eskalierten Situationen

Die theoretischen Inputs werden durch Praxisübungen und Reflexion in Kleingruppen vertieft und erarbeitet.

Als Referent*innen konnten wir erneut Frau Bunjes und Herrn Schwarz  - Zwei vom Fach www.zweivomfach.de  gewinnen. Diese beiden Experten aus Ostfriesland richten sich mit ihren Fortbildungen direkt an pädagogische Fachkräfte und haben speziell für unsere Beratungspraxis eine Tagesfortbildung gestaltet.

Theoretische Inputs werden durch Reflexion und Praxisübungen vertieft und gefestigt.

Die Veranstaltung ist kostenfrei.